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MANAGEMENT

Grandeza

QUERIDO CEO: Como CEO tienes que afrontar los imprevistos de una realidad económica, política y tecnológica que está en continuo cambio. Nuestro mundo está atravesando un profundo proceso de transformación que requiere, más que nunca, líderes impulsados por valores, flexibles, transparentes, íntegros y sinceros. Líderes que inyecten energía, entusiasmo y pasión a las personas de...

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Visión y futuro

La visión se define como imagen irreal o como la capacidad o habilidad de ver algo que no existe. Es aquello que imaginamos mas allá de lo que vemos ahora. La visión de una empresa es la declaración o manifestación que indica hacia dónde se dirige. Aquello en lo que pretende convertirse en el largo...

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Discrepancia vs. Enfrentamiento

La discrepancia es temida en muchas empresas y en muchos casos se evita por miedo al enfrentamiento. Esto limita el crecimiento que aportan las diferentes maneras de afrontar una decisión o un problema. A través de la discrepancia las personas son capaces de cuestionarse las cosas, explorar nuevos caminos y buscar nuevas soluciones a viejos...

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El CEO Innovador

Querido CEO: ¿Te consideras innovador? La innovación es crucial en un mundo globalizado, en constante cambio y excesivamente competitivo. Y tú desempeñas un importante papel en el desarrollo de una cultura innovadora en la organización que lideras. Hay habilidades que pueden ser entrenadas (como los músculos) y , si te lo propones, puedes ser más...

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Humanizar la digitalización

QUERIDO CEO: Como ya sabes, se están produciendo cambios significativos en la forma en la que nos comunicamos, trabajamos, compramos, vendemos… Lo digital impregna toda la organización y te exige integrar la tecnología en todos los aspectos del negocio. Como dijo Bill Gates, cofundador de Microsoft, «habrá́ dos tipos de negocios en el siglo XXI:...

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La experiencia del cliente

Querido CEO: Actualmente, la mayor parte de las empresas se desarrollan en mercados maduros con productos y servicios prácticamente indiferenciados y compitiendo esencialmente por precio. ¿Te suena?  Además, los clientes son mucho más exigentes y están mejor informados. Te enfrentas a un cambio de paradigma. El cliente no solo desear cubrir sus necesidades básicas, también...

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Gestionar egos

QUERIDO CEO: En el contexto actual es importante que cuentes con el mejor talento, pero a veces el hecho de que un empleado sea muy talentoso y resolutivo puede distorsionar todo lo demás, cuando desde la dirección se le consienten ciertos comportamientos egoístas y con ausencia de empatía hacia el resto de las personas, únicamente...

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Credibilidad

QUERIDO CEO: La credibilidad de una persona genera confianza, y cuando confías plenamente en alguien, puedes trabajar con él de una manera más eficiente y productiva que si desconfías constantemente. Esto lo puedes aplicar a tu marca personal, a tu equipo… La falta de confianza erosiona y destruye la base de cualquier relación, empresa… En...

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