Una estrategia de e-commerce implica definir como vamos a obtener ventaja de las oportunidades que brindan las distintas alternativas de comercio electrónico.
Ahora, más que nunca, el comercio electrónico es una alternativa que todas las empresas (B2B y B2C) deben valorar y decidir porque, en mayor o menor medida, se van a ver afectadas.
Las compañías deben de explorar qué oportunidades se abren y como se debe reaccionar frente a ellas.
En algunos casos ello supondrá crear la propia tienda on line, en otros variar y adecuar las políticas comerciales, a veces bastará con adaptar los productos a formatos de e-commerce, etc….no hay una solución única si no que cada empresa requiere una estrategia individualizada.