El proceso de ventas se entiende como una serie de pasos o seguimiento que una empresa realiza desde que intenta captar la atención de un potencial cliente (lead) hasta conseguir la venta. Al plantear una estrategia comercial ideal se debe hacer un trabajo previo en base al análisis del mercado y los objetivos de la...

De poco sirve en cualquier empresa o en tu vida personal un gran cociente intelectual ,o las mejores titulaciones académicas, si no eres capaz de reconocer tus estados de ánimo y pararte antes de actuar, controlar tus impulsos, motivarte, comprender a los demás, gestionar tus habilidades sociales… Daniel Goleman, en su libro Emotional Intelligence (Inteligencia...

El riesgo de no innovar Es cierto que la mayoría de las empresas funcionan bajo una Dirección que anticipa los riesgos y trabaja con planes de contingencia ante cualquier adversidad que pueda acontecer. Existen diferentes tipos de herramientas y estrategias que ayudan a prevenir escenarios negativos o que alteran la estabilidad de una organización. Pero...

La fuerza de ventas es el motor de las organizaciones. Muchas empresas no suelen atribuirle a esta área el suficiente peso que merece. Invierten en desarrollar productos novedosos y servicios con modelos exitosos, enfocados a segmentos ideales, pero no logran obtener todo el alcance que creían abarcar. Por supuesto existen muchos factores que intervienen en...

Mindfulness o atención plena juega un papel fundamental en el autoconocimiento. Y conocerte mejor es clave ante la adversidad y complejidad del entorno actual: una valoración lo más precisa de ti mismo, te ayuda a conocer tus limitaciones y tus fortalezas para superar los retos del día a día. ¿Cómo vas a orientarte en la...

Social Selling Así como el comportamiento de los consumidores ha cambiado a la hora de realizar una compra, debemos hacernos el siguiente interrogante ¿Necesitamos modificar y actualizar también la manera de cómo vendemos a nuestros clientes? Suena lógico, pero el problema está en que muchas empresas aún siguen utilizando las mismas estrategias y herramientas de...

4 formas de practicar mindfulness en el trabajo Siempre puedes practicar mindfulness o atención plena incluso en los días que más ocupado estás. Además, cuanto más ocupado y más complicado es lo que tienes que abordar, más concentración y foco necesitas.Cuando cambias constantemente de una tarea a otra, la calidad de tu trabajo puede verse...

Del espíritu “Estructurado” al espíritu “Innovador” – La empresa en entornos turbulentos. Hoy en día trabajamos en un entorno complejo donde todas las empresas se enfrentan a un mercado inestable. Los cambios son cada vez  mayores y con menor tiempo de adaptación. Esto no solo representa un desafío sobre los procesos de una organización, sino...

Antes de hacer una reflexión sobre el Inbound marketing para B2B, debemos primero poner en contexto de que trata este método. El Inbound es una metodología que combina técnicas de marketing no intrusivas con el fin de acompañar al cliente potencial aportando valor desde el inicio hasta el final de la compra. En otras palabras,...

Las métricas y la analítica son cruciales en márketing. En la era del Big Data y de la inteligencia artificial, las compañías que sepan explotar las posibilidades de estos dos recursos, alineándolas con los objetivos de negocio, serán las ganadoras de la “batalla”. Nuevo artículo en Harvard Deusto de nuestro socio Emilio Llopis. Enlace al...