El continuo desarrollo de dispositivos inteligentes trae consigo un evidente crecimiento de las interacciones entre los clientes y entre los clientes y las empresas, así como del uso de las plataformas digitales. Por ello, el concepto de la omnicanalidad (globalmente conocido como omnichannel, en inglés) ha ido ganando importancia en el plano empresarial, donde cada...

La creación de marcas en la era digital trae de forma implícita conceptos tan relevantes como el cambio, la conectividad y la inmediatez. El branding, entre muchos otros procesos, se ha adaptado a las nuevas tecnologías. Lo ha hecho para aprovechar sus recursos y optimizar sus esfuerzos al crear una marca en un escenario tan...

Apostar por la transformación digital del negocio va mucho más allá de realizar ventas en internet Específicamente en marketing y ventas, engloba todas las acciones y estrategias que se pueden ejecutar y medir en el canal digital, como también todos los procesos y herramientas que permitan mejorar el desempeño y por tanto incrementar la competitividad...