El sector de la cosmética es uno de los más dinámicos y de mayor crecimiento en consumo. Actualmente el canal especializado está saturada de marcas orientadas al cuidado de la piel que ofrecen soluciones similares con posicionamientos indiferenciados basados en “beauty”.
Los consumidores están deseando propuestas diferentes que les generen nuevas experiencias y sensaciones. Muestra de ello es la introducción de nuevas tendencias importadas de mercados internacionales como la cosmética coreana.
El reto de la compaía era crear una marca para llevar todo el rigor científico y el valor terapéutico de los productos dermocosméticos al canal especialista a través de una gama diferenciadora que fusionara conocimiento dermatológico y últimas tendencias de cosmética globales.
Skintsugi es una marca que nace para generar esta nueva promesa que rompe con la dicotomía existente entre la dermatología y la cosmética.
Tras un análisis de las diferentes tendencias en cosmética, se realizaron workshops de innovación con el equipo de Skintsugi para la generación de alternativas conceptuales que, tras un proceso de generación, ponderación y selección determinado, desembocaron en el concepto Fusión Cosmetics que englobaba: conocimiento dermatológico más formulación farmacéutica, además de una fusión entre ciencia, belleza y tendencia que genera experiencias sensoriales únicas, para realzar la belleza natural de la piel.
Posteriormente, aplicamos nuestro Modelo de Branding y partimos de un profundo análisis del sector dermoscosmético. Codo a codo con la dirección, se trabajó en una plataforma de marca que recogiese todos los atributos deseados para verbalizar en el mercado.
Partiendo de la identidad de la marca, el equipo comenzó el proceso de naming en torno al concepto Fusion cosmetics, llegando a Skintsugi. Un nombre inspirado en la filosofía del Kintsugi japonés, el arte de reparar piezas de cerámica utilizando resinas de plata y oro. Kintsugi se basa en que cuando algo ha sufrido daño y es restaurado, se hace infinitamente más bello y resistente. En esta línea, skintsugi, evoca el arte de cuidar y restaurar la piel a través de la protección y el ensalzamiento de la belleza natural.
A partir de ahí, se desarrollo un plan de despliegue de la marca, plan de marketing y comunicación bajo un lema que recogiera el posicionamiento de Skintsugi. Este lema es: ART + SCIENCE FOR A NEW BEAUTY, en torno al cual se desarrolló el storytelling de la marca y todas las piezas que lo entregaban (vídeos, catálogos, ferias, website…).
En paralelo se trabajó con los equipos comerciales, nacional e internacional, todo el argumentario de venta, esto es la propuesta de valor, tanto B2B como B2C. Se desarrollaron además todas las herramientas de apoyo a la venta.
