Marisa Martínez

Marisa es Máster en Ingeniería de Caminos Canales y Puertos por la Universidad de Granada, Máster en Dirección y Administración de Empresas por el Instituto Internacional San Telmo, está acreditada como Coach ejecutivo por la Escuela Europea de Coaching y es Diplomada en Transformación Digital por la EOI.

La carrera profesional de Marisa comienza en puestos técnicos, trabajando como ingeniero en Dragados, Eptisa y Cemosa, dónde desempeñó el cargo de Directora de Operaciones.

Posteriormente su trayectoria giró hacia el mundo de la empresa y la formación ejecutiva, al entrar a formar parte del Instituto Internacional San Telmo. Asumió roles de dirección y coordinación en la Sede de Málaga, liderando un equipo de desarrollo de negocio y siendo la encargada de la satisfacción de los programas internos e internacionales a su cargo. Así como también era la responsable del desarrollo de la Cátedra de Mejora Continua.

En 2009 comenzó su faceta asesora, acompañando a equipos directivos de empresas de diferentes sectores como la industria agroalimentaria, distribución, servicios profesionales, moda y retail, entre otros.

Marisa ha tenido la oportunidad colaborar con compañías en roles de asesora, consejera, investigadora o mentora, entre las que se encuentran Juvasa, Bricomart, Día o Carrefour (distribución), Gisela y Mayoral (Moda), Cemosa, Proinsermant y Aertec (ingeniería), Piedra Paloma y Cosentino (producto), Attendis, ESESA y ELIS (educación), Vueling, Fycma , Enagás, Repsol, INESE o FIEGI (Turismo y servicios).

Adicionalmente, forma parte del Claustro de San Telmo Business School como profesora externa, así como también del Claustro de la Universidad de Navarra en el área de Tecnología, Operaciones y Servicios. Además, es profesora invitada en IPADE (México), Deusto Business School y EOI.

Su campo actual de investigación está centrado en experiencia de cliente y en la gestión de intangibles. Es la directora académica de la Cátedra Martinez Echevarría y Rivera de servicios profesionales y complementarios B2B.

Marisa es autora de numerosos casos de éxito en empresas como Glovo, Vueling, Alibaba, Cosentino, Mayoral, entre otros.