Feel the comfort

La compañía

El reto

Base Protection es una empresa italiana que diseña, proyecta y produce calzado profesional.

El ADN de Base Protection es la innovación aplicada a la mejora del confort. El confort de un calzado profesional que protege y mejora la vida del trabajador. Esta filosofía se concreta en su lema: “Feel the comfort”:

En un entorno de crecimiento de la compañía y expansión internacional, Base Protection nos plantea el reto de acompañarles en su desarrollo de branding, marketing y comercial con el objetivo de disponer de las mejores estrategias y planes world-class, optimizar recursos e inversiones, todo ello empoderando y fomentando de el crecimiento profesional su equipo.

La solución

Siguiendo nuestra rigurosa metodología, como punto de partida aplicamos nuestro Modelo de Branding. El primer paso fue realizar un análisis del modelo de negocio de Base Protection, y para ello efectuamos varias sesiones de trabajo con la dirección de la compañía.  

Asimismo, analizamos la comunicación desde un escenario cualitativo y descubrimos diferentes enfoques a la hora de desarrollar el contenido de marca. Para ilustrar esta situación desarrollamos un decálogo que nos permita categorizar todo el discurso y storytelling del mercado de productos de seguridad laboral.

El siguiente paso fue desarrollar una plataforma de marca que recogiese todos los atributos que ya estaban interiorizados en el plan estratégico y que no se habían verbalizado, así como reorganizar, definir y verbalizar la propuesta de valor de Base Protection para a sus diferentes públicos (distribuidor, decisor y usuario).

Paralelamente, trabajamos con el equipo comercial en analizar cuál era el customer journey que se estaba aplicando a los clientes y que mejoras se podrían realizar en el mismo para que fuera la base de un CRM a implantar.

Finalmente, colaboramos en el desarrollo el Plan de Marketing/Comercial para tangibilizar la estrategia de marca propuesta, optimizar recursos e implicar a las personas de Base Protection (branding interno).

Servicios relacionados

  • Branding
  • Plan de Marketing
  • Customer Experience Management- CEM
  • Fuerza de Ventas

Áreas de expertise

  • Estrategia de marca: Brand Model
  • Customer experience management
  • Brand Book
  • Rediseño elementos formales de la marca
  • Vídeo
  • Digital